Die glatte Seite der Internetauftritte derer, die etwas verkaufen wollen oder werben. Man landet im Foyer oder auf einem Messestand. Professionalität aus allen Ritzen. Frohe Botschaft, alles super. Die wissen was, die können was. Dazwischen oder dahinter oder anderswo: der menschliche Makel. Der steckt überall, mit dem ist zu rechnen (eine conditio sine qua non des Handelns und der Geschäfte). Das freundlich-triviale nobody is perfect meine ich nicht, denn das haben wir mit einem Augenzwinkern weggezwinkert. Mich interessiert eher die systemische Lüge (wenn man es moralisch fassen möchte) oder die systemisch bedingte Fehleranfälligkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung: seine oder ihre verschwiegene Minderwertigkeit. Es ist nicht alles Gold, was glänzt. Ein Lehrsatz aus der Kindheit und Jugend – aktives Volkswissen. Such dir eine Firma aus, die dich interessiert, und suche ihre Seiten ab. Alles super, an alles gedacht. Full service. Wohlgemerkt alles. Totale Besorgung. Aber achte auf das, wovon nicht gesprochen wird. Das gilt auch für eine Kultur oder Zivilisation. Worüber gesprochen wird, ist nicht sehr interessant – im Vergleich mit dem, worüber geschwiegen wird.