Im Kundencenter der Verkehrsbetriebe umkreiste die Mitarbeiterin mit einem Kugelschreiber alle Stationen auf dem Schienennetz München, die für mich als Besucher interessant sein könnten: Olympiazentrum, Schloß Nymphenburg, Deutsches Museum, Thalkirchen (Tierpark). Neben die Haltestelle Giselastraße schrieb sie Engl. Garten und fragte: Zur Allianz-Arena möchten Sie nicht? Sie tat das mit einer Sicherheit und Selbstverständlichkeit, als hätte sie nie in ihrem Leben etwas anderes gemacht und habe eben deshalb noch Muße, aufmerksam und freundlich zu sein. Daß die Leute etwas können und gut machen, beruhigt ungemein. Sogleich geht es sich leichter.