An der Kasse des Supermarkts freute sich eine Kundin über die sechs Treuemarken, die sie für ihren Einkauf erhielt, als schenke man ihr reines Glück. Sie bedankte sich und lächelte. Anschließend wünschte sie der mißlaunigen Kassierin, einen schönen Abend und sortierte am Packtisch in der weiten Ruhe ihrer Freundlichkeit die erworbenen Lebensmittel nacheinander in die Tragetaschen. So sieht es aus, wenn ein Mensch alle Flüchtigkeit beiseite gelegt hat und das, was getan werden muß, mit ganzer Aufmerksamkeit tut. Die Frau war vielleicht Mitte oder Ende fünfzig, eine Hausfrau und Mutter. Sie sprach mit osteuropäischem Akzent. Ihr freundliches In-sich-Ruhen übertrug sich. Sie hatte Zeit, und sofort hatten wir sie auch. Selbst die Kassierin, die sich schnell angegriffen fühlt, lächelte nun, als sei sie erwacht.